個人で固定電話を使うことはめっきり少なくなりました。今ではほとんど、かける方も受けるほうも携帯電話です。それがまだ珍しかった頃は、住所を有する証拠という信頼性の問題で、登録や申請など電話番号を書くときは携帯は不可で固定電話のみとされる事もありましたが、いつの間にやら固定電話を持たない人が増え、また市販の履歴書に「携帯電話番号」を書く欄が追加になっていたのに気づいたときには隔世の感を禁じ得ませんでした。固定電話はもはやいらないのでしょうか？

　いいえ、事業を始めるとなると当分の間不可欠です。

　なんといっても、ネットは普及しているとはいえ49.2％（2004年度）です。IP電話や他社回線などの影響もあって、NTT固定電話の普及率は伸び悩み（減少？）傾向ではありますが、まだまだこれらの上を行ってます。つまり行政書士を必要とするお客さんが彼らと連絡したり探したりする手段として、タウンページがまだまだ当分の間有効活用されるはずだと言うことです。何か、あるいは誰かを探したいとき、普通の方々にとってタウンページ（あるいは104）は未だに横綱です。NTT固定電話の事業用回線だけがここに載ることができるのです。

　また、固定電話を利用する事によりNTTのボイスワープというサービスを利用して固定電話の着信を携帯に転送させる事ができます。どちらにかけてもお客様は私を捕まえることができるのですが、秘密か裏技か常識か実はまだ知らないのですがこのサービスだけで「事実上のフリーダイアル機能」を使うことができるようです。転送設定を「即時転送」にすることにより、固定電話に着信→固定電話が鳴らずに無条件で即時に携帯電話へ転送となるのですが、転送後の電話代が実は転送側つまり固定電話持ちなのです。お客さんも0円では無いかもしれませんが最低料金で私と話すことができるということになると思います。フリーダイヤルの申し込みをしなくて済みます。これは商売上売り文句になるでしょう。（宣伝していいのかな？）

　本当はKDDIファンなのですが、NTTは歴史や積み重ねがありサービスは充実してます。上記タウンページや転送サービスなど、ここにしかできないことがたくさんあります。うまくいろいろな会社・サービスを組み合わせて有効活用したいものです。